متى نحوّل الطالب إلى مختص؟ علامات لا يجامل فيها المرشد

من أخطر أخطاء الميدان خطآن متعاكسان: إحالة كل سلوك طبيعي فتُستنزف المنظومة، واحتواء كل حالة فتتأخر حالات تحتاج تخصصاً. بينهما قائمة علامات مهنية واضحة.

علامات الإحالة العاجلة: حديث عن إيذاء النفس أو التمني بعدم الوجود — يُؤخذ بجدية دائماً ولا يُمرَّر كتهويش مراهقة؛ وتغيّر حاد مفاجئ في النمط (نوم، أكل، وزن، انسحاب من أصدقاء ونشاطات كان يحبها)؛ ونوبات هلع أو أعراض جسدية متكررة بلا سبب عضوي معروف؛ وتعثر دراسي حاد مفاجئ يصاحبه شاحبة انفعالية.

وآداب الإحالة نصف العمل: تُطرح على الأسرة كإضافة دعم لا كحكم («ابنكم يستحق أن يُسمع من مختص كما يستحق مدرساً قوياً»)، وتوثَّق الملاحظات بوقائع لا بانطباعات، ويُتابَع الطالب بعد الإحالة لا يُنسى عندها.